Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 55pg99

55pg99 thu thập một số thông tin cơ bản khi bạn mở tài khoản và sử dụng các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền của bạnYêu cầu xóa dữ liệu
55pg99 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 55pg99
BẢO VỆ THÔNG TIN BẠN

Cách 55pg99 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả phiên đăng nhập trên điện thoại. Mỗi tài khoản yêu cầu xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay không được truyền qua kênh không mã hóa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian hoạt động của tài khoản và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực cho phép.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xử lý và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin cá nhân.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách 55pg99 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không được lưu hay truyền qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL giống phiên máy tính. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác thực bổ sung để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép